Conditions générales de vente (CGV)

1. Généralités :
Les conditions de livraison suivantes s’appliquent à tous les contrats, livraisons et autres prestations, y compris les prestations de conseil rémunérées et gratuites, sauf si elles ont été modifiées ou exclues avec l’accord écrit explicite du vendeur. Les conditions de l’acheteur ne deviennent pas obligatoires, même si le vendeur ne les conteste pas expressément.

2. Offre et contenu de la livraison :
Les offres sont toujours sans engagement. Les documents faisant partie de l’offre, tels que les illustrations, les dessins, les indications de poids et de dimensions, ne sont qu’approximatifs, sauf s’ils sont expressément désignés comme contraignants. Le vendeur se réserve les droits de propriété et d’auteur sur les devis, dessins, calculs et autres documents désignés comme confidentiels. Ils ne peuvent être rendus accessibles à des tiers sans l’accord écrit explicite du vendeur.  Les prestations et les coûts d’exploitation sont indiqués sous forme de valeurs moyennes. Le vendeur se réserve les droits de propriété et d’auteur sur les devis, dessins et autres documents ; ceux-ci ne doivent pas être rendus accessibles à des tiers. L’acheteur est lié à la commande pendant 4 semaines au maximum. Le contrat de vente est conclu lorsque le vendeur a confirmé par écrit l’acceptation de la commande de l’objet de la vente décrit en détail dans ce délai ou lorsque la livraison a été effectuée. Le vendeur est toutefois tenu de communiquer par écrit tout refus de la commande immédiatement après avoir clarifié la disponibilité. La confirmation écrite de la commande par le vendeur fait foi pour l’étendue de la livraison. En cas d’offre du vendeur avec engagement dans le temps et acceptation dans les délais, l’offre fait foi si aucune confirmation de commande n’a été reçue dans les délais. Les garanties de propriétés, les accords annexes et les modifications nécessitent la confirmation écrite du vendeur. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la conception et à la forme de l’objet livré, dans la mesure où celles-ci ne sont pas significatives et sont acceptables pour l’acheteur. Si, après la conclusion du contrat, le vendeur prend connaissance de faits qui suscitent des doutes fondés quant à la solvabilité de l’acheteur, sans qu’il soit responsable de cette ignorance, le vendeur est en droit d’exiger un paiement anticipé ou des garanties correspondantes et, en cas de refus, de résilier le contrat. Il en va de même si, malgré des rappels répétés, l’acheteur ne remplit pas ses obligations de paiement issues de contrats antérieurs.

3. Prix et paiement :
Sauf accord particulier, les prix s’entendent départ entrepôt du vendeur ou, en cas d’expédition depuis l’usine du fabricant, départ usine, hors emballage. La taxe sur la valeur ajoutée au taux légal en vigueur s’ajoute aux prix indiqués. Sauf indication contraire dans la confirmation de commande, le prix d’achat des articles neufs est payable net (sans escompte) dans les 8 jours suivant la date de facturation. Pour les articles d’occasion, le prix d’achat est exigible à la remise de l’article acheté et à la remise ou à l’envoi de la facture. Les dispositions légales relatives aux conséquences d’un retard de paiement s’appliquent. Si la livraison doit avoir lieu plus de 4 mois après la conclusion du contrat, les prix du vendeur en vigueur à la date d’expédition seront facturés. À défaut d’accord particulier, le paiement est dû immédiatement après la livraison ou la mise à disposition et la réception de la facture, sans aucune déduction, et doit être effectué au lieu de paiement du vendeur. Les remises accordées ne s’appliquent que si l’acheteur n’est pas en retard dans le paiement des livraisons précédentes. Le vendeur n’accepte les lettres de change escomptables et dûment imposées à titre de paiement que si cela a été convenu au préalable. Les crédits par lettre de change et chèque sont effectués sous réserve de réception, déduction faite des frais, avec valeur au jour où le vendeur peut disposer de la contre-valeur. Les créances du vendeur sont immédiatement exigibles, même en cas d’octroi de délais de paiement et indépendamment de la durée des lettres de change acceptées et créditées, si les conditions de paiement ne sont pas respectées ou si des faits rendant douteuse la solvabilité de l’acheteur sont portés à la connaissance du vendeur. La compensation avec d’éventuelles contre-prétentions de l’acheteur contestées par le vendeur ou non constatées judiciairement n’est pas autorisée. L’exercice d’un droit de rétention pour des contre-prétentions non reconnues ou non constatées judiciairement est exclu, dans la mesure où ces prétentions ne reposent pas sur le même rapport contractuel. En cas de réclamation pour défaut, les paiements de l’acheteur peuvent être retenus dans une mesure proportionnelle aux défauts constatés. Les paiements ne peuvent être effectués aux employés du vendeur que s’ils présentent une procuration de recouvrement valide.

4. Délais de livraison et retard :
Les délais et dates de livraison ne sont considérés que comme approximatifs, sauf si le vendeur a expressément donné son accord écrit en tant qu’engagement ferme. Le délai de livraison commence à courir à compter de la date de signature d’un contrat de vente écrit ou de l’envoi de la confirmation de commande, mais pas avant la fourniture des documents, autorisations, informations libres à fournir par l’acheteur et avant réception d’un acompte convenu. Sous réserve d’une livraison correcte et dans les délais impartis. Le délai de livraison est respecté si, à son expiration, l’objet de la livraison a quitté l’entrepôt du vendeur ou, en cas d’expédition départ usine, l’usine du fabricant, ou si la disponibilité pour l’expédition a été communiquée. Le délai de livraison est prolongé de manière appropriée — y compris en cas de retard — en cas de mesures liées à des conflits sociaux, notamment grève et lock-out, ainsi qu’en cas de survenance d’obstacles imprévisibles indépendants de la volonté du vendeur, dans la mesure où il est démontré que de tels obstacles ont une influence significative sur la livraison du bien vendu. Cela vaut également lorsque ces circonstances surviennent chez le fournisseur du vendeur et ses sous-traitants. Dans les cas importants, le vendeur informe l’acheteur dès que possible du début et de la fin de tels obstacles. Le respect du délai de livraison présuppose que l’acheteur ait rempli ses obligations contractuelles. Si l’acheteur a droit à une indemnisation pour un préjudice causé par un retard, celle-ci est limitée à 5 % maximum du prix d’achat convenu en cas de négligence légère de la part du vendeur. Si l’acheteur souhaite en outre résilier le contrat et/ou exiger des dommages-intérêts en lieu et place de la prestation, il doit fixer au vendeur un délai raisonnable pour la livraison. Si l’acheteur a droit à des dommages-intérêts au lieu de la prestation, le droit est limité à 25 % maximum du prix d’achat convenu en cas de négligence légère. Si l’acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion du contrat, les demandes de dommages-intérêts pour négligence légère sont exclues. Si, alors que le vendeur est en retard, la livraison devient impossible par cas fortuit, il demeure responsable dans les limites de responsabilité convenues ci-dessus. Le vendeur n’est pas responsable si le dommage aurait également été causé en cas de livraison dans les délais. Le vendeur n’est pas responsable des pertes de bénéfices ni des dommages résultant d’une interruption d’activité de l’acheteur. Pour les articles neufs achetés, le vendeur se réserve le droit d’apporter des modifications à la conception ou à la forme, des variations de couleur et des modifications au contenu de la livraison pendant le délai de livraison, à condition que ces modifications ou variations soient raisonnables pour l’acheteur, compte tenu des intérêts du vendeur. Si le vendeur utilise des symboles ou des numéros pour désigner la commande ou l’objet acheté, aucun droit ne peut en être déduit.

5. Transfert des risques et transport :
En l’absence d’accord particulier, le mode et le moyen d’expédition sont laissés au choix du vendeur. La marchandise est assurée à la demande et aux frais de l’acheteur. Le risque est transféré à l’acheteur dès la remise de la marchandise à un transporteur ou à un transitaire, au plus tard toutefois dès que la marchandise quitte l’entrepôt ou, en cas d’expédition directe depuis l’usine, dès qu’elle quitte l’usine. Cela vaut également en cas de livraisons partielles ou si le vendeur a pris en charge d’autres prestations, par exemple les frais d’expédition ou le transport et l’installation. Si l’expédition est retardée pour des raisons imputables à l’acheteur, le risque est transféré à l’acheteur à compter du jour où la marchandise est prête à être expédiée. Toutefois, le vendeur est tenu, à la demande et aux frais de l’acheteur, de souscrire les assurances demandées par ce dernier. Les biens livrés doivent être acceptés par l’acheteur, même s’ils présentent des défauts mineurs, sans préjudice des droits prévus à la section 7 (réclamation pour défauts et responsabilité pour défauts). Les livraisons partielles ne sont pas autorisées.

6. Réserve de propriété :
L’objet de la vente reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral des créances qui lui reviennent en vertu du contrat de vente. Si l’acheteur est une personne morale de droit public, un patrimoine spécial de droit public ou un entrepreneur agissant, lors de la conclusion du contrat, dans l’exercice de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante, la réserve de propriété subsiste également pour les créances du vendeur à l’encontre de l’acheteur issues de la relation d’affaires en cours, jusqu’au règlement des créances qui lui sont dues au titre du contrat de vente. À la demande de l’acheteur, le vendeur est tenu de renoncer à la réserve de propriété si l’acheteur a incontestablement satisfait à toutes les créances liées à l’objet de la vente et s’il existe une garantie appropriée pour les autres créances issues des relations commerciales en cours. Pendant la durée de la réserve de propriété, le droit de possession du certificat d’immatriculation du véhicule revient au vendeur. En cas de vente d’articles d’occasion, le vendeur peut résilier le contrat de vente en cas de retard de paiement de l’acheteur. L’acheteur n’est pas autorisé à disposer de l’article acheté ni à en accorder l’utilisation contractuelle à des tiers. En cas de vente d’articles neufs, les dispositions suivantes s’appliquent en complément :

a) Le traitement ou la transformation de la marchandise livrée par le vendeur est effectué pour le vendeur en tant que fabricant au sens de l’article 950 du BGB (Code civil allemand), sans que cela n’engage sa responsabilité. Les marchandises issues du traitement ou de la transformation sont également considérées comme des marchandises sous réserve au sens des présentes conditions. En cas de mélange ou de transformation de la marchandise du vendeur avec d’autres marchandises ne lui appartenant pas, le vendeur acquiert la copropriété de la chose issue du mélange ou de la transformation au prorata de la somme des valeurs facturées par le vendeur et des marchandises étrangères utilisées. La nouvelle chose ne doit pas être considérée comme la chose principale au sens de l’article 947, paragraphe 2 du BGB.

b) Pendant la durée de la réserve de propriété, l’acheteur est autorisé à posséder et à utiliser l’article acheté, tant qu’il remplit ses obligations découlant de la réserve de propriété conformément aux dispositions suivantes de cette section et qu’il n’est pas en retard de paiement. En cas de retard de paiement de la part de l’acheteur, le vendeur peut résilier le contrat de vente. Si le vendeur a en outre droit à des dommages-intérêts en lieu et place de la prestation et s’il reprend l’article de la vente, le vendeur et l’acheteur conviennent que le vendeur remboursera la valeur marchande habituelle de l’objet de la vente au moment de la reprise. À la demande de l’acheteur, qui ne peut être formulée qu’immédiatement après la reprise de l’article de la vente, un expert publiquement désigné et assermenté déterminera la valeur vénale habituelle, au choix de l’acheteur. L’acheteur supporte tous les frais liés à la reprise et à la valorisation de l’article acheté. Les frais de valorisation s’élèvent, sans justificatif, à 5 % de la valeur de vente habituelle. Ils doivent être fixés à un niveau supérieur ou inférieur si le vendeur prouve que les coûts sont plus élevés ou si l’acheteur prouve qu’ils sont moins élevés.

c) L’acheteur ne peut vendre la propriété du vendeur, y compris les marchandises issues du mélange, du traitement ou de la transformation, que dans le cadre de ses activités commerciales habituelles et à ses conditions commerciales normales. L’acheteur n’est autorisé à revendre la marchandise que s’il garantit que les créances qui en découlent, y compris tous les droits accessoires, sont transférées au vendeur à hauteur de la valeur de la marchandise sous réserve. L’acheteur n’est pas autorisé à disposer autrement de la marchandise sous réserve, y compris à la mettre en gage ou à la céder à titre de garantie, ni à disposer autrement des créances qu’il a cédées ou doit céder au vendeur. Si la marchandise sous réserve est vendue par l’acheteur, seule ou avec des marchandises n’appartenant pas au vendeur, même dans le cadre de contrats d’entreprise et de contrats de livraison d’ouvrage, l’acheteur cède dès à présent au vendeur les créances résultant de la revente à hauteur de la valeur de la marchandise sous réserve, avec tous les droits accessoires et avec priorité sur le reste. Dans la même mesure, l’acheteur cède dès à présent au vendeur les créances dont il dispose à l’égard de tiers pour un autre motif juridique en rapport avec la marchandise sous réserve de propriété. Si la marchandise sous réserve de propriété, qui est la copropriété du vendeur, est revendue, l’acheteur cède dès à présent au vendeur sa créance issue de la revente à hauteur du montant correspondant à la part du vendeur dans la copropriété. Le vendeur accepte les cessions susmentionnées. La valeur de la marchandise sous réserve est, dans ce sens, la valeur facturée par le vendeur, majorée d’une marge de sécurité de 20 %, qui n’est toutefois pas prise en compte si elle est contraire aux droits de tiers. La cession de créance s’étend également à une créance sur solde.

d) Si cela a été convenu lors de la conclusion du contrat, l’acheteur doit immédiatement souscrire une assurance de biens avec une franchise appropriée pour la durée de la réserve de propriété, étant entendu que les droits découlant du contrat d’assurance reviennent au vendeur. Si l’acheteur ne respecte pas cette obligation malgré un rappel écrit du vendeur, ce dernier peut souscrire lui-même l’assurance de biens aux frais de l’acheteur, avancer les primes et recouvrer les parties de la créance issues du contrat de vente. Sauf convention contraire, les prestations issues de l’assurance de biens doivent être utilisées dans leur intégralité pour la remise en état de l’article acheté. Si, en cas de dommages importants, le vendeur renonce à une réparation, la prestation d’assurance est utilisée pour rembourser le prix d’achat, les prix des prestations annexes ainsi que les frais avancés par le vendeur.

e) L’acheteur est tenu de maintenir l’article de la vente en bon état pendant la durée de la réserve de propriété, de faire effectuer sans délai tous les travaux d’entretien prévus par le vendeur et les réparations nécessaires – sauf en cas d’urgence – par le vendeur ou par un atelier spécialisé agréé par celui-ci pour l’entretien de l’article de la vente.

f) Le vendeur autorise l’acheteur, sous réserve de révocation, à recouvrer la créance issue de la revente. Le vendeur ne fera pas usage de son propre droit de recouvrement tant que l’acheteur remplira ses obligations de paiement, y compris envers des tiers. À la demande du vendeur, l’acheteur doit désigner les débiteurs des créances cédées et leur notifier la cession. Le vendeur est par la présente autorisé à notifier lui-même la cession aux débiteurs.

g) L’acheteur doit informer immédiatement le vendeur de toute mesure d’exécution forcée prise par des tiers sur la marchandise sous réserve de propriété ou sur les créances cédées, en lui remettant les documents nécessaires à la contestation. En cas de cessation de paiement, de demande ou d’ouverture d’une procédure d’insolvabilité ou d’une procédure de conciliation judiciaire ou extrajudiciaire, le droit de revente, de réalisation et l’autorisation de recouvrer les créances cédées expirent ; en cas de protêt de chèque ou de lettre de change, l’autorisation de recouvrement expire également.                                     

7. Réclamation pour défauts et responsabilité pour vices :
Le vendeur n’est responsable des défauts que dans les cas suivants : En cas de livraison de marchandises défectueuses, l’acheteur peut, si les conditions légales et les conditions énoncées ci-dessous sont remplies et sauf accord contraire, exiger ce qui suit :

a) En cas de livraison de marchandises défectueuses, le vendeur doit d’abord avoir la possibilité, avant le début de la fabrication (traitement ou reproduction), de procéder à une exécution ultérieure par réparation ou nouvelle livraison, sauf si cela est inacceptable pour l’acheteur. Si le vendeur n’est pas en mesure de le faire ou s’il ne s’y conforme pas immédiatement, l’acheteur peut résilier le contrat sans fixer de délai supplémentaire et renvoyer la marchandise aux risques et périls du vendeur. En cas d’urgence, l’acheteur peut, après consultation du vendeur, procéder lui-même à la réparation du défaut ou la faire effectuer par un tiers. Les frais occasionnés sont à la charge du vendeur.

b) Si le défaut n’est constaté qu’après le début de la fabrication malgré le respect de l’obligation de notification des défauts, le donneur d’ordre peut — conformément à l’article 439, paragraphes 1, 3 et 4 du BGB — exiger l’exécution ultérieure ainsi que le remboursement des frais de transport nécessaires aux fins de l’exécution ultérieure (à l’exclusion des frais de remorquage), ainsi que des frais de démontage et de remontage (frais de main-d’œuvre ; coûts de matériel dans la mesure convenue), ou — à défaut — réduire le prix d’achat.

c) Les droits de l’acheteur pour vices matériels sur des articles neufs sont prescrits conformément aux dispositions légales dans un délai de deux ans, pour les articles d’occasion dans un délai d’un an à compter de la livraison de l’article au client. Si l’acheteur est une personne morale de droit public, un patrimoine spécial de droit public ou un entrepreneur agissant, lors de la conclusion du contrat, dans l’exercice de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante, il s’applique, par dérogation, un délai de prescription d’un an pour les biens vendus neufs ; pour les biens vendus d’occasion, la vente est conclue à l’exclusion de toute garantie. En cas de dissimulation frauduleuse de défauts ou de prise en charge d’une garantie pour la qualité, les autres droits restent inchangés.

d) Aucun droit à la garantie ne peut être invoqué si le défaut est imputable à une violation des instructions d’utilisation, d’entretien ou d’installation, à une utilisation inappropriée ou incorrecte, à une manipulation incorrecte ou négligente, à l’usure naturelle ou à des interventions sur l’article livré effectuées par l’acheteur ou des tiers.

e) En cas de livraisons défectueuses, les droits de l’acheteur découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits, d’un acte illicite ou d’une gestion d’affaires sans mandat demeurent inchangés. Les garanties de qualité et de durabilité doivent être expressément désignées comme telles.

f) La responsabilité pour les dommages consécutifs à un défaut n’est engagée qu’en cas d’intention délibérée, de négligence grave, d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique et à la santé, de dissimulation frauduleuse et de réclamations au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

g) Les dispositions suivantes s’appliquent au traitement de la suppression des défauts : L’acheteur peut faire valoir ses droits à la réparation des défauts auprès du vendeur ou d’autres entreprises reconnues par le vendeur pour la prise en charge de l’article acheté ; dans ce dernier cas, l’acheteur doit en informer le vendeur. En cas de réclamations verbales, une confirmation écrite de la réception de la réclamation doit être remise à l’acheteur. Si l’article acheté devient inutilisable en raison d’un défaut matériel, l’acheteur doit s’adresser à l’entreprise la plus proche du lieu où se trouve l’article acheté inutilisable, agréée par le vendeur pour l’entretien de l’article acheté. Les pièces de rechange deviennent la propriété du vendeur. Pour les pièces intégrées dans le cadre de la suppression des défauts, l’acheteur peut faire valoir des droits pour défauts matériels au titre du contrat de vente jusqu’à l’expiration du délai de prescription applicable au bien vendu. 

8. Limitation générale de responsabilité :
La responsabilité du vendeur est exclusivement régie par les accords conclus dans les sections précédentes. Les droits à dommages-intérêts de l’acheteur pour faute lors de la conclusion du contrat, violation d’obligations contractuelles accessoires et acte illicite sont exclus, sauf s’ils reposent sur une faute grave du vendeur ou de l’un de ses auxiliaires d’exécution. Ces droits expirent six mois après la réception de la marchandise par l’acheteur. Si, en vertu des dispositions légales prévues par les présentes conditions, le vendeur est tenu de réparer un dommage causé par une négligence légère, sa responsabilité est limitée : La responsabilité n’est engagée qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles et est limitée aux dommages typiques prévisibles lors de la conclusion du contrat. Cette limitation ne s’applique pas en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. Dans la mesure où le dommage est couvert par une assurance souscrite par l’acheteur pour le sinistre concerné, le vendeur n’est responsable que des éventuels inconvénients qui en découlent pour l’acheteur, par exemple des primes d’assurance plus élevées ou des désavantages en termes d’intérêts jusqu’au règlement du sinistre par l’assurance. Il en va de même pour les dommages causés par un défaut de l’article acheté. Indépendamment de toute faute du vendeur, une éventuelle responsabilité du vendeur en cas de dissimulation frauduleuse d’un défaut, au titre de l’octroi d’une garantie ou de la prise en charge d’un risque d’approvisionnement, ainsi qu’au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits, demeure inchangée. La responsabilité en cas de retard de livraison est régie de manière exhaustive à la section 4. La responsabilité personnelle des représentants légaux, des auxiliaires d’exécution et des employés du vendeur est exclue pour les dommages causés par leur négligence légère. Si l’acheteur est poursuivi en justice par des tiers en vertu d’une responsabilité pour faute selon un droit impératif, le vendeur intervient à l’égard de l’acheteur dans la mesure où il serait lui-même directement responsable. Les principes énoncés à l’article 254 du BGB s’appliquent en matière d’indemnisation entre le vendeur et l’acheteur. Cela vaut également en cas de recours direct contre le vendeur. L’obligation de remplacement est exclue dans la mesure où l’acheteur a lui-même limité efficacement sa responsabilité vis-à-vis de son client. L’acheteur s’efforcera de convenir de limitations de responsabilité dans la mesure autorisée par la loi, également en faveur du vendeur. Le vendeur est responsable des mesures prises par l’acheteur pour prévenir un dommage (par exemple des actions de rappel), dans la mesure où il y est légalement tenu. Si l’acheteur souhaite faire appel au vendeur conformément aux dispositions ci-dessus, il en informera immédiatement et de manière exhaustive le vendeur et le consultera. Il doit donner au vendeur la possibilité d’examiner le sinistre. Les parties contractantes se concerteront sur les mesures à prendre, notamment dans le cadre de négociations en vue d’un règlement à l’amiable.

9. Lieu d’exécution, juridiction compétente, droit applicable:
Le lieu d’exécution et la juridiction exclusive pour les livraisons et les paiements ainsi que pour l’ensemble des litiges découlant des relations entre les parties est, lorsque l’acheteur est un commerçant au sens du droit commercial, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le siège principal du vendeur. Par ailleurs, en cas de réclamations du vendeur à l’encontre de l’acheteur, dans la mesure où celui-ci n’est pas commerçant, le lieu de juridiction est celui du domicile de l’acheteur. Les relations entre les parties contractantes sont exclusivement régies par le droit applicable en République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention de La Haye sur les contrats de vente internationale de marchandises.

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